Telefonische/r Kundenberater/in Prämienverbilligung 50 - 100 % (befristet)

Telefonische/r Kundenberater/in Prämienverbilligung 50 - 100 % (befristet)

Du hast Freude an der telefonischen Kundenberatung und möchtest wertvolle Praxiserfahrung in einem spannenden Umfeld sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Für die Bearbeitung der zahlreichen Anfragen rund um die Prämienverbilligung suchen wir per sofort bis Ende Januar 2027 eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und flexible Persönlichkeit. Deine Einsätze erfolgen während unserer telefonischen Öffnungszeiten von 08.30 bis 11.30 Uhr sowie von 13.30 bis 16.30 Uhr.

Deine Aufgaben

• Du sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine kompetente, freundliche und kundenorientierte Erstberatung.
• Du beantwortest telefonische Anfragen rund um die Prämienverbilligung und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen.

Deine Kompetenzen

• Du studierst oder hast kürzlich deine Berufslehre abgeschlossen und möchtest praktische Erfahrungen sammeln.
• Du verfügst idealerweise bereits über Grundkenntnisse im Bereich der Sozialversicherungen oder bringst Interesse an diesem Themengebiet mit.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift, verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und bist IT-affin.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus und begegnest unterschiedlichen Menschen mit Einfühlungsvermögen und Wertschätzung.

Dein neuer Arbeitgeber

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschäftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfältigen Support.

Deine Vorteile

Wir lernen und verbessern uns laufend. Deshalb fördern wir deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen.

Unsere Arbeitsplätze sind zentral gelegen und gut mit dem ÖV erreichbar.

Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten an unseren Standorten oder zu Hause.

Es erwarten dich vielfältige, herausfordernde und sozial verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe.