Sachbearbeiter/in Kundenservice & Administration (40-60 %)

Über uns

Die HELP Media AG betreibt mit HELP.CH® eine der etablierten Schweizer Informations- und Firmenplattformen. HELP.CH ist seit 1996 online und bietet Unternehmen, Organisationen und Privatpersonen umfassende Informationen und digitale Dienstleistungen.

Zu unserem Netzwerk gehören zahlreiche spezialisierte Internetportale, darunter Firmenverzeichnisse, Medien- und Presseplattformen sowie innovative Dienstleistungen rund um künstliche Intelligenz (KI).

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, kommunikative und selbstständig arbeitende Persönlichkeit, die Freude am Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern hat.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Erstellung, Versand und Nachbearbeitung von Offerten
• Beratung unserer Kunden zu digitalen Dienstleistungen und Angeboten
• Telefonische und schriftliche Abklärungen mit Kunden und Geschäftspartnern
• Korrespondenz und Koordination mit bestehenden und neuen Partnern
• Pflege von Kundeninformationen und administrativen Daten
• Allgemeine kaufmännische und organisatorische Arbeiten im Tagesgeschäft

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit E-Mail, MS Office und digitalen Arbeitsmitteln
• Freude an Kommunikation, Organisation und abwechslungsreichen Aufgaben
• Interesse an Internet, digitalen Medien und neuen Technologien

Erfahrung im Kundenservice, in der Administration oder im Offertwesen ist von Vorteil. Kenntnisse in künstlicher Intelligenz (KI) sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Teilzeitstelle in einem etablierten Schweizer Internetunternehmen
• Ein Arbeitspensum von 40–60 % an zwei bis drei ganzen Tagen pro Woche
• Gemeinsam vereinbarte, feste Arbeitstage
• Selbstständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Direkten Kontakt mit Kunden, Geschäftspartnern und der Geschäftsleitung
• Ein kollegiales Team und ein interessantes digitales Arbeitsumfeld
• Einblick in moderne Internetplattformen und KI-Anwendungen
• Eine langfristige Zusammenarbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsort und Stellenantritt

Arbeitsort

Zürich-Oerlikon

Pensum

40–60 % (zwei bis drei ganze Arbeitstage pro Woche)

Stellenantritt

Per sofort oder nach Vereinbarung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Arbeitszeugnissen.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an jobs@help.ch, mit dem Betreff «Bewerbung Kundenservice & Administration».

HELP Media AG
HELP.CH® – Schweizer Informations- und Firmenplattform seit 1996