Service Innendienst Sachbearbeiter (w/m)

Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen primär am Telefon, aber auch per E-Mail für alle Fragen rund um unsere Serviceangebote.
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen und erfasst Heizungs-Störungen.
• Verrechnungen von Dienstleistungen und Rechnungsanpassungen erledigst du mit links.
• Erfassen von Serviceverträgen und Vertragsmutationen fällt dir leicht.
• Mit deinem kommunikativen Flair fasst du Offerten telefonisch nach und erzielst Abschlüsse.
• Als kommunikatives Talent bearbeitest du Reklamationen mit dem richtigen Gespür und suchst bereichsübergreifend nach Lösungen.
• Du übernimmst eine grosse Vielfalt von diversen administrativen Tätigkeiten.

Für unseren gemeinsamen Erfolg bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse.
• Vorzugsweise erste Berufserfahrung in einer kontaktintensiven (Telefon)-Tätigkeit, z. B. im Callcenter oder Kundendienst.
• Du stellst die Kunden bei deiner täglichen Arbeit ins Zentrum und schreibst Service gross.
• Du läufst in einem lebhaften und hektischen Umfeld (Saisongeschäft) so richtig heiss, bist belastbar und kannst unter Druck sowie bei hohen Volumen fokussiert arbeiten.
• Du bist eine offene, proaktive und kontaktfreudige Persönlichkeit.
• Du denkst über Abteilungsgrenzen hinweg in Lösungen.

Rahmenbedingungen

Vertragsart: Temporär - Vollzeit
Start: sofort/nach Vereinbarung
Befristet: 6 Monate / Option Festanstellung
Pensum: 80%-100%
Arbeitsort: Schwerzenbach, Schweiz