Kundenbetreur/in Innendienst

Position: Kundenbetreuer*in 80-100% (m/w/d)
Job-Kategorie: Kundenbetreuung
Job-Typ: 80-100%
Arbeitsort: Altstetten ZH
Gestalte die Zukunft der Würth Leasing AG aktiv mit!
Als Teil der renommierten Würth Gruppe und einer der führenden Finanzdienstleister legen
wir besonderen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer
Mitarbeitenden. Werde Teil eines dynamischen Teams, das innovative Finanzierungslösungen
entwickelt und unsere Kunden dabei unterstützt, ihre Ziele zu erreichen.
Seit Anfang 2025 befindet sich das Unternehmen in einer umfassenden Transformation, mit
dem klaren Ziel, seine Position als agile und zukunftsorientierte Leasing-Gesellschaft weiter zu
stärken. Wir fördern eine offene Kommunikationskultur, Teamarbeit und gegenseitige
Wertschätzung. Bist du bereit, deine Ideen einzubringen und mit uns erfolgreich zu sein? Dann
freuen wir uns auf dich!
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Deine Aufgaben

Anträge und Verträge:

• Sorgfältige Aufbereitung, Erstellung sowie Überprüfung und Sicherstellung der
  Vollständigkeit der übermittelten Anträge und Verträge, die von den Leasingspezialisten
  und Brokern eingereicht werden.

Pflege der Kundenbeziehungen:

• Verantwortung für ein erstklassiges Kundenerlebnis durch professionelle
  Kommunikation und Betreuung.
• Beratung und Unterstützung der Kunden und Lieferanten bei Fragen, Anliegen und
  Problemen.
• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenanfragen effizient und lösungsorientiert.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen – vor allem mit dem Vertriebsteam –
  zur Entwicklung massgeschneiderter Lösungen und Gewährleistung einer reibungslosen
  Abwicklung für die Kunden.

Prozessoptimierung und Digitalisierung:

• Vorschläge für Verbesserungen interner Prozesse sowie aktive Unterstützung bei der
  Digitalisierung der Vertriebskanäle.

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Dein PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufslehre (KV EFZ) oder eine
  vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in den Finanzierungen im
  Investitionsgüter-Leasing.
• Fundierte Berufserfahrung in der administrativen Sachbearbeitung, vorzugsweise im
  Banking-, Finanzierungs- oder Leasingbereich.
• Erfahrung in der administrativen Bearbeitung von Kundenanfragen, der Prüfung und
  Aufbereitung von Kundenunterlagen sowie der Pflege von Kundendaten.
• Sorgfältige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise bei der Abwicklung administrativer
  Prozesse unter Einhaltung interner Richtlinien und rechtlicher Vorgaben.
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen
  und schriftlichen Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und die Fähigkeit, administrative Aufgaben
  selbständig und zuverlässig zu koordinieren.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Mass an Diskretion.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

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Was wir BIETEN

• Attraktives Gehalt: Wir belohnen deinen Einsatz mit einem wettbewerbsfähigen
  Vergütungspaket.
• Moderne Arbeitsumgebung: Zugang zu Inhouse-Fitness und einem Restaurant.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Profitiere von Vorteilen im Würth Shop und attraktiven
  Leasingkonditionen für den Privatgebrauch.
• Gemeinschaft und Vielfalt: Abwechslungsreiche Firmenveranstaltungen fördern den
  Teamgeist.
• Karrierechancen: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit langfristigen
  Perspektiven

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Deine CHANCE
Du möchtest Teil eines innovativen Unternehmens sein?
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Für Fragen steht dir Eugenia Huttin, CCO Würth Leasing AG
Schweiz jederzeit gerne zur Verfügung.

Tel. +41 44 913 95 20

Mail eugenia.huttin@wuerthleasing.ch