Disponent (w/m) Heizungsservice

Disponent (w/m) Heizungsservice

Damit sich unsere rund 240 Servicetechniker im Bereich Heizungsservice Deutschschweiz voll auf Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungshebungen konzentrieren können und unsere Kunden unsere Service Excellence erleben, brauchen wir genau dich für unsere Disposition Heizen Deutschschweiz.

Werde unser Organisationstalent für die Servicetechniker! Du bist die entscheidende Schnittstelle, die unsere Servicetechniker unterstützt und den reibungslosen Ablauf sicherstellt.

Deine Aufgaben

• Als erste Ansprechperson für unsere Kundenanfragen, sei es telefonisch oder per E-Mail, empfängst du diese mit Gelassenheit und löst sie souverän.
• Dank deines Fachwissens bewertest du Aufträge schnell und priorisierst sie entsprechend ihrer Dringlichkeit.
• Die termingerechte Planung und Durchführung von Revisionsaufträgen, Störungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen liegt in deinen Händen, während du stets den Überblick behältst.
• Mit einem kühlen Kopf und organisatorischem Geschick koordinierst du die Aufträge unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Auslastung der Servicetechniker.
• Du erstellst Einsatzpläne für bis zu 30 Servicetechniker und bearbeitest gleichzeitig die elektronisch eingegangenen Arbeitsrapporte.
• Du pflegst und aktualisierst Anlagedaten mit viel Engagement.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur anderen Disziplin
• Bereits Disposition-Erfahrung, vorzugsweise von Servicetechnikern
• Freude an Verantwortung, Stressresistenz bei hohem Volumen und gute Kommunikationsfähigkeit
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

• Vertragsart: Unbefristet
• Pensum: 100%
• Arbeitsort: 8603 Schwerzenbach, Schweiz
• Start: sofort oder nach Vereinbarung