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Publiziert seit 7 Tagen (am 29.10.2026)vor 7 Tagen

Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (a) 80-100%

Helsana Versicherungen AGDübendorf-Stettbach & Homeoffice
Vollzeit und Teilzeit

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Stellenbeschreibung

Was dich erwartet

  • Prüfen und Verarbeiten von ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Vorgaben
  • Telefonisches Beraten und Informieren unserer Kundinnen und Kunden sowie Leistungserbringenden betreffend Leistungsthemen, allgemeinen Versicherungsfragen sowie unseren Produkten und Dienstleitungen
  • Erledigen von Korrespondenzen und Bearbeiten von Kostengutsprachen
  • Zusammenarbeit mit Fachspezialistinnen und -spezialisten sowie mit dem Vertrauensärztlichen Dienst
  • Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und CHF 77'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

  • Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
  • Mind. 2 Jahre Versicherungserfahrung (von Vorteil im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung) sowie gute medizinische Kenntnisse
  • Fundierte Kenntnisse der ambulanten Arzttarifen und in MS Office
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie Fremdsprachen von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt

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Nadja Kuonen
HR Consultant
nadja.kuonen@helsana.ch
LinkedIn
Job-ID: 34615

Sachbearbeitende_und_Kundenbetreuende

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