Hochschulpraktikant/-in 80-100%

Aufgaben

• Verschiedenen Anfragen (user management, change requests, incidents, usw.) zu den IT-Applikationen von EESSI, die von den Service Desks der verschiedenen Sozialversicherungssektoren in der Schweiz und im Ausland gestellt werden bearbeiten. Die kontinuierlichen Optimierung des Betriebs (second level support) gewährleisten
• Bei der kontinuierlichen Verbesserung der EESSI-Software (release management) und Optimierung des didaktischen Materials mitwirken
• Fehlermeldungen analysieren und beheben, Übergangslösungen implementieren, Testreihen durchführen und den reibungslosen Betrieb der IT-Anwendungen sicherstellen (monitoring)
• Eng mit dem Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT), sowie mit der EU-Kommission und mit den Service Desks der anderen an EESSI teilnehmenden Staaten zusammenarbeiten
• Aktive  an Besprechungen mit unseren Ansprechpartnern bei den Sozialversicherungen in der Schweiz und im Ausland teilnehmen

Profil

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachgebiet (Abschluss nicht länger als ein Jahr vor Beginn des Praktikums)
• Scharfsinn, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Fähigkeit, komplexe Themen selbstständig zu analysieren und zu bewerten sowie Lösungen zu erarbeiten
• Ausgeprägte zwischenmenschliche und interkulturelle Kompetenzen, Flexibilität, Stressresistenz und Sinn für Humor
• Klare Kommunikation sowie Beherrschung von zwei Amtssprachen und Englisch

Das Bundesamt für Sozialversicherungen (BSV) sorgt dafür, dass das Netz der sozialen Sicherheit einwandfrei funktioniert und neuen Herausforderungen gewachsen ist. Zudem ist das BSV das Kompetenzzentrum des Bundes für Familien-, Kinder und Jugendfragen, Generationenbeziehungen und für Sozialpolitik.

Die Ämter des Eidgenössischen Departements des Innern (EDI) engagieren sich systematisch für gute Arbeitsbedingungen und die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden und sind mit dem Label Friendly Work Space ausgezeichnet.