Service-Administration (50%-70%)

SOLARchitektur

Für unser Team in Baar | ZG suchen wir eine:n

Mitarbeiter:in Serviceadministration | 50% – 70%

Die Tresolar AG mit Sitz in Baar ZG ist seit 2010 im Dabei setzen wir auf individuelle Lösungen statt
Bereich der Produktion und ezienter Nutzung von Standards, auf echte Partnerschaften statt reine
erneuerbaren Energien tätig. Kundenbeziehungen und auf Menschen, die
Wir entwickeln und realisieren intelligente mitdenken, koordinieren und Verantwortung
SOLARlösungen, die Technik, Architektur und übernehmen. Für unseren Service suchen wir eine
Nachhaltigkeit verbinden. Mit Fachkompetenz, strukturierte Persönlichkeit, die den Überblick behält,
Innovationsgeist und persönlicher Zusammenarbeit Kundschaft und Techniker zuverlässig verbindet
machen wir Gebäude zu lokalen Kraftwerken. Servicefälle ezient bearbeitet.

Deine Mission bei TRESOLAR
Du sorgst dafür, dass Servicefälle schnell, sauber und kundenorientiert gelöst werden.
Du bist die erste Anlaufstelle für eingehende Serviceanfragen, koordinierst Termine mit unserer Kundschaft und
stellst sicher, dass Anliegen intern richtig delegiert und konsequent weiterverfolgt werden. Als Schnittstelle
behältst du die Ruhe in hektischen Situationen und klärst Rückfragen. Zudem übernimmst du die Wartungsplanung
und das Wartungsmanagement und sorgst dafür, dass unsere Serviceprozesse zuverlässig funktionieren.
Deine Aufgaben:

• Allgemeine Administrative Tätigkeiten.
• First Level Support und Bewirtschaftung des Servicepostfachs.
• Erfassen, Koordination und Nachverfolgung der Servicefälle bis zum Abschluss.
• Schnittstelle zwischen Kundschaft, internen Techniker:innen und externen Stellen.
• Wartungsmanagement und Pege entsprechender Übersichten.
• Abklärungen mit Herstellern über Supportportale und weitere Kommunikationskanäle.

Was dich erfolgreich macht:

• Erfahrung in Administration, Kundendienst, Servicekoordination oder Drehscheibenfunktion.
• Freude am Kundenkontakt sowie eine klare, freundliche und verbindliche Kommunikation.
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei mehreren offenen Fällen den Überblick zu behalten.
• Technisches Interesse und die Bereitschaft, dich in Photovoltaik, Monitoring und Serviceprozesse einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, E-Mail, Oce-Anwendungen und idealerweise Supportportalen.
• Hartnäckigkeit, wenn externe Stellen Verzögerungen verursachen, und konsequentes Nachfassen.

Darauf kannst du dich freuen:

• Verantwortung, Vertrauen und Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Servicebereich.
• Ein Team, das partnerschaftlich zusammenarbeitet und Wissen teilt.
• Direkten Austausch mit Kundschaft, Techniker:innen, Lieferanten und Herstellern.
• Persönliche und fachliche Entwicklung in einem wachsenden Unternehmen.
• Eine Kultur, die von Verlässlichkeit, Verantwortung und Begeisterung geprägt ist.

Neugierig geworden?
Dann sende uns deine Unterlagen – wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Fragen: Melde dich gerne direkt bei Angela Henggeler | Unterlagen :Gerne an info@tresolar.ch
TRESOLAR AG
041 740 42 10
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www.tresolar.ch