ICT-Supporter (w/m/d) 100%

ICT-Supporter (w/m/d)

Jetzt bewerben BewerbungEintrittper 1. Januar 2027 oder nach VereinbarungPensum100 %StandortSolothurner Spitäler AG, Schlössliweg 6, 4500 SolothurnAbteilungDirektion Informatik & Digitalisierung

Das bewegen Sie bei uns

• Kompetente Beratung und Unterstützung der Endanwenderinnen und Endanwender bei sämtlichen IT-Fragestellungen sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte
• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme sowie Durchführung von Tests für Client- und Standalone-Applikationen
• Überwachung, Dokumentation und Optimierung der IT-Services sowie aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportleistungen
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsweisen, insbesondere im Umfeld von Microsoft 365, Microsoft Copilot und KI-gestützten Lösungen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit ServiceNow
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie Interesse an Microsoft Copilot, KI-gestützten Technologien und neuen digitalen Lösungen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Persönlichkeit
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz und Offenheit für Veränderungen
• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Verbesserungen aktiv mitzugestalten, sowie Flexibilität für Einsätze an verschiedenen Standorten und Führerausweis Kategorie B