Publiziert seit 3 Tagen (am 06.11.2026)vor 3 Tagen
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Stellenbeschreibung
Kundendienst / Servicecenter
Kundenbetreuer (w/m/d) Berufliche Vorsorge | Teilzeit / Vollzeit
Pensum: 50-100%Arbeitsort: Hauptsitz Basel Erfahrungsgrad: Mit BerufserfahrungFlexOffice: vor Ort Jetzt bewerbenTauche ein in die Welt von Servisa, wo erstklassiger Service an vorderster Stelle steht. Wir suchen Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, die Vorsorge als Versprechen verstehen und sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzen. Die Nähe zu den Versicherten und der Mensch selbst stehen bei uns konsequent im Mittelpunkt. Bei Servisa geniesst du Freiraum, um eigene Ideen einzubringen. Wir bieten dir echten Gestaltungsspielraum, damit du die Zukunft von Servisa aktiv mitgestalten kannst.
Was du bewirkst
- Du betreust selbständig ein definiertes Vertrags-Portefeuille und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du bearbeitest vielseitige Anfragen von Unternehmen, Versicherten, deren Vertretern und Brokern und findest passende Lösungen.
- Du führst Mutationen durch und bearbeitest anspruchsvolle Geschäftsfälle wie Auszahlungen, die Verteilung freier Mittel, Einkaufsberechnungen oder Wohneigentumsförderung (WEF).
- Du stellst eine korrekte und termingerechte Abwicklung des Inkasso-, Mahn- und Betreibungswesens sicher.
- Du arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen und trägst mit deinem Fachwissen zu einer hohen Servicequalität bei.
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und unserer Kundenbetreuung ein.
Was du mitbringst
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung.
- Du hast Erfahrung im Sozialversicherungsbereich, idealerweise in der beruflichen Vorsorge.
- Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
- Du kommunizierst stilsicher in Deutsch; gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist versiert im Umgang mit IT-Anwendungen und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein. Erfahrung mit MS Pension ist ein Plus.
- Du bist eine engagierte, teamorientierte Persönlichkeit, die auch bei komplexeren Fragestellungen den Überblick behält.
Dein Kontakt
Tatjana JansonRecruiting Partner
+41 58 285 9659
Was wir bieten
FlexOffice
Flexibles Arbeiten im Büro, von zu Hause oder unterwegs
Versicherungs & Vorsorgelösungen
Rabatte auf Versicherungs- und Vorsorgelösungen
Ferienkauf
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Aus- und Weiterbildung
Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
Altersvorsorge
Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge
Hast du noch Fragen?
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Deine Ansprechperson
Tatjana JansonRecruiting Partner+41 58 285 9659
Deine Führungskraft
Nuran TuzcuTeamleiterin Kundendienst Servisa
Klingt nach einem Umfeld, das zu dir passt?
Jetzt bewerbenZusammenarbeit, die etwas bewegt
Tauche ein in die Welt von Servisa, wo wir nach Persönlichkeiten suchen, die auf nachhaltige Lösungen setzen, unsere Kunden passgenau beraten und den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Wenn du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden, wo Nachhaltigkeit und Individualität Hand in Hand gehen, dann gestalte deine Karriere mit Servisa.
Über 100 Berufe - entdecke die Berufsvielfalt bei Helvetia
Dass bei Helvetia nicht nur Kundenberater und Kundenberaterinnen anzutreffen sind, ist klar. Trotzdem erstaunt es, dass mehr als 100 Jobs gezählt werden. Im Beitrag erzählen zwei Mitarbeitende, wie Chemie und Kunst als Berufsfelder zu Helvetia passen.
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