Publiziert seit 4 Tagen (am 09.11.2026)vor 4 Tagen
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Stellenbeschreibung
Das kannst du bewirken
Du betreust und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden auf verschiedenen Kanälen bei Fragen rund um das E-Banking, Mobile Banking, TWINT, Kartenwesen, den Zahlungsverkehr und weitere Bankdienstleistungen.
Du bearbeitest Kundenanliegen und allgemeine administrative Aufgaben selbstständig und findest passende Lösungen.
Du bringst dich aktiv in Projekte ein und wirkst bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse mit.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Bankenbranche.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.
- Eine freundliche und kommunikative Art sowie Geduld und Lösungsorientierung im Umgang mit Kundenanliegen.
- Einen sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen und ein Flair für technische Supportfragen.
- Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das bieten wir dir
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigem Kundenkontakt und spannenden Aufgaben.
Ein familiäres Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Viel Eigenverantwortung und Raum, eigene Ideen einzubringen.
Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.
Grosszügige Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
Vorteile für dich
- Je nach Funktion kannst du teilweise auch im Homeoffice arbeiten.
- Vereinbarkeit von Arbeit und Freizeit
- Sonderkonditionen bei diversen Bankprodukten von uns wie Hypotheken oder Konten
- Jahresprogramm zur Gesundheitsförderung (BGM) mit kostenlosen Angeboten, Führungen und Kursen.
Noch nicht genug? Wir haben noch mehr zu bieten.
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