Customer Support Specialist DE/FR 100% (m/w/d)

Wir suchen für unser Team zum 01.12.2026 tatkräftige Unterstützung

Customer Support Specialist DE/FR 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail
• Proaktives Erledigen administrativer Aufgaben (z. B. Datenbankkorrekturen, Prüfung von Dokumenten)
• Unterstützung beim Testen von neuen Online-Casino-Spielen und Features
• Unterstützung beim Korrekturlesen von Texten für mycasino.ch

Ihre Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Französischkenntnisse sind zwingend
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen ist zwingend
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Versierte PC-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Ausgeglichene, kommunikative und belastbare Persönlichkeit
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil

Wir bieten

• Eine gründliche Einarbeitung in die spannende Welt des Online Gamings
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Ein unkompliziertes und kollegiales Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Mitarbeiter-Benefits
• Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Luzerner Seebecken

Klingt nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - und vielleicht schon bald auf Sie in unserem Team! Fragen? Dann steht Ihnen Frau Zoe Krummenacher zur Verfügung.