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Database Service Desk Engineer - Delémont

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Database Service Desk Engineer – Delémont

Be dbi services.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Database Service Desk Engineer sind Sie für sehr sensible und hochkritische Datenbankumgebungen wie etwa pharmazeutische Unternehmen, Banken oder Krankenhäuser verantwortlich.

Ihre Aufgabe in unserem Service-Desk-Team besteht darin, alle Accounts von dbi Services zu betreuen, indem Sie hervorragende Dienstleistungen erbringen und unsere Kunden unterstützen. Zu typischen Aufgaben zählen:

  • Kundenkontakt
  • Incident Management (Tuning, Backup & Recovery, Capacity Management, Troubleshoot)
  • Incident Management auf verschiedenen R-DBMS, wie Oracle (Real Application Clusters, Oracle Database Appliance, Data Guard), PostgreSQL und MySQL/MariaDB unter Linux- und Windows-Umgebungen mit Virtualisierungstechnologien
  • Ticket Management
  • CMDB-Unterhalt und -Verwaltung

Ihr Profil

Neben Ihrer Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören, sind Sie wissbegierig, gut organisiert und belastbar. Der Kenntnis- und Informationsaustausch ist für Sie selbstverständlich. Sie begeistern sich für Datenbanktechnologien sowie für Betriebssysteme und sind motiviert, Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, indem Sie sich zertifizieren lassen (Oracle, Open Source Datenbanken, ITIL, usw.). Sie besitzen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sprechen fliessend Deutsch und verfügen über gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).

  • Sie verfügen über einen Hochschulabschluss im IT-Bereich
  • Sie waren bereits für Management und Verwaltung mehrerer betrieblicher Datenbanken verantwortlich
  • Sie besitzen Oracle-Zertifizierungen wie etwa OCA oder OCP oder PostgreSQL und MariaDB
  • Eine ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
  • Arbeitserfahrung in einem IT-Service-Desk-Support-Bereich ist ebenfalls ein Plus

Wir bieten

Als Mitarbeiter von dbi services profitieren Sie an einer Vielzahl von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Kenntnisse zu fördern und neue zu erlernen. Bei uns zu arbeiten bedeutet nicht nur sich in ein engagiertes Expertenteam zu integrieren, sondern auch die Teilnahme am Leben eines Unternehmens, dessen Kultur von starken Werten geleitet und durch Teamgeist und Kameradschaftlichkeit angetrieben wird.

Schliessen Sie sich unserem Team an!

Senden Sie uns Ihre Bewerbung in einer einzigen PDF-Datei an [email protected]

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