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Verkaufsfachmann/Verkaufsfachfrau
Eidg. Fachausweis BP
Beschreibung
Beschreibung des Angebots
Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis sind in allen Branchen tätig. Von der Planung bis zur Realisierung der Verkaufsaktivitäten übernehmen sie alle Aufgaben im Bereich des Verkaufs. Beim Erarbeiten von Verkaufskonzepten orientieren sie sich an den strategischen Zielen des Unternehmens. Sie arbeiten eine operative Verkaufsplanung aus, die unter anderem das Erstellen von Tourenplänen beinhaltet. Zudem sind sie laufend daran, die Distributionsprozesse zu optimieren.
Als Fachpersonen sind sie für die Entwicklung, die Pflege und den Ausbau neuer und bestehender Kundenbeziehungen verantwortlich. Sie führen Kundengespräche und Verkaufsverhandlungen, erstellen Kundenofferten, betreuen das Reklamationswesen und führen Verkaufskontrollen durch. Für diese Aufgaben pflegen und nutzen sie das betriebliche Customer Relationship Management (CRM).
Verkaufsfachleute unterstützen die Verkaufsleitung in allen administrativen und koordinativen Aufgaben. Sie sind in der Lage, ein Verkaufsplanungs- und Verkaufsführungskonzept zu entwerfen, die Marketinginstrumente richtig zu gewichten und die relevanten Entscheidungssituationen in ihrem Tätigkeitsgebiet zu beurteilen. Betriebs- und volkswirtschaftliche Grundkenntnisse erlauben es ihnen, ihre Umwelt richtig einzuschätzen.
Lernziel
Vorbereitung auf die eidg. Berufsprüfung.
Aufbau der Ausbildung
Grundlagen
- Unternehmen & Organisation
- Marktforschung
- Grundlagen der betrieblichen Statistik
- Marketing und Instrumente
- Verkaufsprozess und Verkaufsgespräch
- Verkauf und Instumente
- Verkaufsplanung
- Vertrieb, Warenpräsentation und Merchandising
- Projektmanagement
- Rechnungswesen und Controlling
- Recht
Wissensaufbau
- ICT und Infrastrukturen
- Grundlage
- Mitarbeiterführung
- Integriertes Marketing
- Integrierte Kommunikation
- Marktanalyse
- Projektmanagement
- Sitzungsmanagement
Training
- Individuum und Gruppe
- Moderation von Meetings
- Arbeitstechnik
- Präsentationstechnik
- Prüfungsvorbereitung mündlich
- Prüfungsvorbereitung schriftlich
- Mindestens 2-3 komplette Prüfungssimulationen
- Lerng
Voraussetzungen
Zulassung
- Abschluss einer mind. 3-jährigen beruflichen Grundbildung, Fachmittelschul-Ausweis oder gymnasiale Maturität (bzw. Diplom einer staatlich anerkannten Handelsmittelschule)
- mind. 2 Jahre einschlägige Berufspraxis
oder
- Abschluss einer 2-jährigen beruflichen Grundbildung (EBA)
- mind. 3 Jahre einschlägige Berufspraxis
Die geforderte Berufspraxis muss zum Zeitpunkt der Zulassung gegeben sein.
Kosten
Unterschiedlich, siehe Website des Anbieters.
Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Informationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung»
Die FONPRO-VD - Fondation en faveur de la Formation Professionnelle fördert die höhere Bildung, indem sie einen grossen Teil der Kosten (Kurse, Prüfungen) für die eidgenössischen Fachausweise und Diplome für Kandidatinnen und Kandidaten übernimmt, die während der betreffenden Studienzeit in einem Unternehmen im Kanton Waadt angestellt sind.
Abschluss
- Eidgenössischer Fachausweis Berufsprüfung BP
Nach externer Prüfung: Verkaufsfachmann oder Verkaufsfachfrau mit eidg. Fachausweis
Praktische Hinweise
Ort / Adresse
- Biel/Bienne (BE)
- Murten (FR)
- Lausanne (VD)
- Yverdon (VD)
- Vevey (VD)
- Martigny (VS)
- Genève (GE)
Zeitlicher Ablauf
Zeitliche Beanspruchung
- Teilzeit
Unterrichtssprache
- Französisch
- Deutsch
- Italienisch
- Englisch
Die Sprache der Ausbildung sowie die Sprache, in der die Prüfungen abgelegt werden (drei Landessprachen + Englisch für die Diplomarbeit), können frei gewählt werden.
Bemerkungen
Ungefähr die Hälfte der Lektionen finden in Form von fortschrittlichen « Social Blended Learning »-Sequenzen statt, wobei zahlreiche Fallstudien, Fragetools, kleinere praktische Übungen, diverse E-Learning Einheiten und weitere gemischte Lernformen, wie die Arbeit in Lerngruppen und Projekten, die Kurse bereichern.
Links
