934 Jobs in Wolfwil SO

• 100%
• Egerkingen

Sachbearbeiter:in Kun­den­dienst (m/w/d) 100%

Die 7Days ist eine in der Schweiz agierende mit­tel­stän­di­sche und inha­ber­ge­führ­te Unter­neh­mung mit aus­ge­wie­se­ner lang­jäh­ri­ger Expertise im Transport‐, Vertriebs- und Medi­en­be­reich. Unser diver­si­fi­zier­tes Lei­stungs­port­fo­lio mit Fokus auf Vertriebs- und Logi­stik­lö­sun­gen bauen wir über schweiz­weit 11 eigene Standorte gemeinsam mit unseren rund 300 enga­gier­ten Mit­ar­bei­ten­den stetig aus.
Um die hohen Anfor­de­run­gen und Bedürf­nis­se unserer Kunden bedienen als auch das ange­streb­te Wachstum im Bereich Food/FMCG Logistik erfolg­reich umsetzen zu können, suchen wir Ver­stär­kung in unserem Team.
Ihre Hauptaufgaben:

• Kauf­män­ni­sche Betreuung unserer Kunden im 1st Level Support
• Bear­bei­tung von tele­fo­ni­schen und schrift­li­chen Anfragen zu Bestel­lun­gen, Lie­fe­run­gen und Reklamationen
• Tele­fo­ni­scher Kontakt mit Kunden in Deutsch, Fran­zö­sisch und Italienisch
• Bear­bei­tung und Kontrolle von Transportaufträgen
• Infor­ma­ti­on unserer Kunden bei Störungen, Abwei­chun­gen oder Lieferverzögerungen
• Kontrolle von Sendungen auf Voll­stän­dig­keit und korrekte Abwicklung
• Kontrolle von Scans, Barcodes und Retourenlabels
• Über­wa­chung und Abklärung von über­fäl­li­gen Sendungen
• Abklä­run­gen bei Fehl­re­tou­ren und fehlenden Paketen
• Erstel­lung von Aus­wer­tun­gen im Reklamationswesen
• Pflege von Listen, Doku­men­ta­tio­nen und admi­ni­stra­ti­ven Unterlagen
• Unter­stüt­zung bei der Opti­mie­rung von Abläufen und internen Prozessen

Ihr Profil:

• Abge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung oder eine ver­gleich­ba­re Aus­bil­dung bzw. mehr­jäh­ri­ge Berufs­er­fah­rung in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung im kauf­män­ni­schen Kun­den­dienst, in der Admi­ni­stra­ti­on, Logistik oder Transportabwicklung
• Sehr gute Deutsch­kennt­nis­se sowie sehr gute Kennt­nis­se in Fran­zö­sisch. Ita­lie­nisch-Kennt­nis­se sind ein Plus.
• Freude am tele­fo­ni­schen und schrift­li­chen Kun­den­kon­takt und ein aus­ge­präg­tes Dienstleistungsverständnis
• Sie arbeiten zuver­läs­sig, sorg­fäl­tig und struk­tu­riert und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Sie denken lösungs­ori­en­tiert und handeln selbstständig
• Sie kom­mu­ni­zie­ren freund­lich und pro­fes­sio­nell – auch in anspruchs­vol­len Kundensituationen
• Gute PC-Anwen­der­kennt­nis­se und Freude an der Arbeit mit ver­schie­de­nen Systemen und digitalen Anwendungen
• Sie arbeiten gerne im Team und können selb­stän­dig Ent­schei­dun­gen treffen
• Sie haben ein gutes Ver­ständ­nis für logi­sti­sche Abläufe und können Zusam­men­hän­ge rasch erfassen

Ihre Perspektiven: Eine abwechs­lungs­rei­che Aufgabe in einem dyna­mi­schen Umfeld, bei der Kun­den­kon­takt, Logistik und Orga­ni­sa­ti­on mit­ein­an­der verbunden sind. Sie sind mitten im Tages­ge­schäft, haben direkten Einfluss auf die Kun­den­zu­frie­den­heit und arbeiten eng mit ver­schie­de­nen Bereichen unseres Betriebs zusammen Ihre Hauptaufgaben: Ihr Profil: Ihre Perspektiven:

Gemeinsam etwas bewegen?

Wir freuen uns auf Ihre voll­stän­di­ge Bewer­bungs­un­ter­la­gen via Bewer­ber­for­mu­lar.

Aktuell nehmen wir keine Dossiers von Stel­len­ver­mitt­lun­gen entgegen.
Jetzt bewerben Frau Marina Baumbast +41 58 470 30 00

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Noch nicht überzeugt?
Alle Vorteile im Überblick.

1

Vergütung

Wir legen grossen Wert auf eine marktgerechte Vergütung, die nicht nur dazu beiträgt, qualifizierte Talente anzuziehen, sondern auch langfristige Bindungen aufzubauen.

2

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, um die persönlichen und beruflichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen. Mittels flexiblen Teilzeitpensen und Homeoffice schaffen wir die Basis zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie eine gute Work-Life-Balance.

3

Arbeitskultur und Teamzusammenhalt

Wir bieten Ihnen eine positive Arbeitskultur, geprägt durch einen starken Teamzusammenhalt in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf ein ausgewogenes und stabiles Arbeitsumfeld, welches dazu beiträgt, das Engagement und die Motivation unserer Mitarbeitenden zu steigern.

4

Berufliche Entwicklung und Weiterbildung

7Days bietet Ihnen Schulungs-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten an, um die Anforderungen und Aufgaben des entsprechenden Job-Profils erfolgreich meistern zu können. Dabei ist uns die gemeinsame Erarbeitung eines Entwicklungsplanes wichtig.

5

Versicherung und Altersvorsorge

Als Teil unseres Engagements für Ihre Zukunft bieten wir Ihnen die Vorteile einer stabilen und attraktiven Pensionskassenlösung mit flexiblen Sparplänen, die sie über Ihre aktiven Berufsjahre hinaus trägt.

6

Gute Verkehrsanbindung

Wir bieten Ihnen einen an den öffentlichen Verkehr als auch zur Autobahn gut angebundenen Arbeitsort. Den Mitarbeitenden stehen gratis Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

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Arbeitskultur und Teamzusammenhalt

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5

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6

Gute Verkehrsanbindung

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