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Stellenbeschreibung
Der SVGW ist die nationale Fachorganisation der Wasser-, Gas- und Wärmeversorgungen der
Schweiz und trägt mit seinen Richtlinien, der Berufsbildung, der Ausübung staatsentlastender Über-
wachungsaufgaben, den Beratungsdienstleistungen sowie der Zertifizierung von Produkten, Unter-
nehmen und Personen zur sicheren und nachhaltigen Versorgung mit Trinkwasser, Gas und Wärme
bei.
Um den fachlichen Austausch innerhalb der Branche zu stärken und sicherzustellen, dass Mitglie-
der, Partner und Entscheidungsträger gut informiert, eingebunden und für die Aktivitäten des
SVGW begeistert bleiben suchen wir an unserem Hauptsitz in Zürich eine kundenorientierte und
umsetzungsstarke Persönlichkeit als
Ambassador SVGW
Kundenbetreuung in der Wasser-, Gas- und Wärmebranche
Ihre Herausforderung •
Sie sind die zentrale Drehscheibe zwischen den Mitgliedern und Kunden des SVGW, der
Geschäftsleitung sowie unseren Fachbereichen
- Sie sorgen dafür, dass Informationen, Anliegen und Lösungen dort ankommen, wo sie
Wirkung entfalten - Als glaubwürdige/r Botschafter/in vertreten Sie den SVGW in der Deutschschweiz und pflegen
den persönlichen Dialog mit Mitgliedern, Kunden, Versorgungsunternehmen, Fachpartnern
und Verbänden - Sie hören dem Markt aktiv zu, erkennen Probleme, Wünsche und neue Bedürfnisse und
bringen diese strukturiert in die Geschäftsleitung und die zuständigen technischen Fach-
bereiche ein - Sie machen die Dienstleistungen des SVGW in den verschiedenen Märkten sichtbar und
zeigen den Zielgruppen auf, welche Angebote ihnen konkreten Nutzen bringen - Sie vernetzen Menschen und Wissen, koordinieren interne Ansprechpartner und begleiten
Anliegen zuverlässig bis zu einer greifbaren Antwort oder Lösung - Sie entwickeln das Beziehungsnetz und geeignete Austauschformate weiter – persönlich, an
Veranstaltungen und über digitale Kanäle
Ihre Kompetenz •
Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und Erfahrung in der Versorgungsbranche
- Mehrjährige Erfahrung in der Kunden- oder Mitgliederbetreuung, im Business Development,
Marketing oder Projektmanagement - Ausgeprägtes Beziehungs- und Kommunikationstalent: Sie hören zu, fragen nach und treten
gegenüber Fachleuten, Entscheidungsträgern und Verbänden sicher und verbindlich auf - Sie erfassen technische und regulatorische Zusammenhänge rasch und übersetzen Markt-
bedürfnisse in klare interne Aufträge und passende Angebote - Unternehmerisches, eigenverantwortliches und strukturiertes Handeln mit hoher Service-
orientierung und Freude daran, Themen voranzubringen
Ihre Perspektiven Sie übernehmen eine sichtbare Schlüsselrolle mit direktem Einfluss darauf, wie der SVGW im
Markt wahrgenommen wird und wie gut seine Leistungen die Bedürfnisse der Branche treffen.
Die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und den Fachbereichen, ein vielseitiges Netz-
werk sowie viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung machen diese Aufgabe besonders.
Ein kollegiales Team freut sich auf Sie.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und erwarten gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunter-
lagen per E-Mail an jobs@svgw.ch.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Christiane Walt, Personal, gerne für Sie da unter
c.walt@svgw.ch
www.svgw.ch – www.aquaetgas.ch