Technischer Kundenbetreuer (w/m/d) 100%

Als Europas erster Anbieter von Güterwagensystemen mit Sitz in Luzern, Schweiz, ist die Wascosa AG
ein Branchenpionier in der Vermietung und Verwaltung von Güterwagen für den Schienenverkehr.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung, für unseren Standort in Luzern oder Hamburg ,eine
engagierte und initiative Persönlichkeit wie Dich als
Technischer Kundenbetreuer (w/m/d) 100%
Deine Rolle

• Beauftragung vertraglich gebundener Instandhaltungsdienstleister
• Überwachung des Werkstattzulaufs der Wagen und der Durchlaufzeiten
• Kontrolle und Freigabe von Werkstattleistungen / Auftragskontrollen
• Verantwortlich für Reklamationen gegenüber Werkstätten
• Erstellung von Wiederinbetriebnahme-Bescheinigungen
• Koordination der Übergabe/Rücknahme von Wagen bei Kunden
• Dokumentation der Instandhaltungsaufträge
• Erschliessung von Optimierungspotentialen bei der Instandhaltung
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Dienstleister in allen technischen Belangen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, kaufmännische Weiterbildung erwünscht
• Berufserfahrung in der Bahnbranche
• Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Kenntnisse in Englisch. Jede weitere Sprache von
  Vorteil
• Offen, kommunikativ, selbständig, zielorientiert und teamfähig
• Verhandlungsgeschick, hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie ausgeprägte
  Kundenorientierung

© Wascosa AG T +41 41 727 67 67
Werftestrasse 4 ∙ 6005 Luzern ∙ Schweiz info@wascosa.com ∙ www.wascosa.com 1/2

Unser Angebot

Ein Unternehmen mit starker
Identität und einem 40 Stundenwoche und Interne oder externe Aus- und
internationalen Marktumfeld. mindestens fünf Wochen Ferien. Weiterbildung.

Moderne IT-Hardware mit zwei Ergonomisches Arbeiten an Vollumfängliche und sorgfältige
Bildschirmen als Standard. höhenverstellbaren Tischen. Einarbeitung.

Gratis Kaffee, Tee und Früchte. Gelegentliche Firmenevents, Wöchentlicher Inhouse-
Teamevents und Apéros. Textilreinigungsservice.
(in Luzern)

Bewirb Dich jetzt bei uns und werde Teil einer wachsenden Unternehmung, in der selbständiges
Arbeiten grossgeschrieben wird. Gib Dich nicht mit dem Durchschnittlichen zufrieden und stelle
uns noch heute Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto an jobs@wascosa.com zu.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wascosa AG
Nadine Rohde
Leiterin Human Resources

T +41 41 727 67 30
jobs@wascosa.com

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